1、新车置办1个多月后,在高速上行进时外表显现副驾以及后排的安全带毛病,在泊车区泊车查看时,重启车辆和系上全车安全带均无法免除报警。后续在洛阳售后两次确认外表的毛病。2、在2024年11月开车运用期间,车辆呈现短暂性失控,不定期的进行主动刹车且不刹停,并随同有全车一切毛病灯报警,屡次产生的状况下,均几乎造成了安全和人员事端。在洛阳售后时,售后将非原厂的才智车联断开后,在试车过程中未发现报警状况,洛阳售后以为以及判别是才智车联引发的车辆失控。将此状况与原4S店即郑州交流时,其查看才智车联的后台数据未发现异常数据,以为不是才智车联所导致。以上两种状况两家售后给出的定见绝大多数都是彻底不一致的,并给不出一个合理的原因解说和售后处理计划,然后片面的解说车辆毛病处理的这一问题。此外两家的售后情绪极差,不出头当面进行交流。 一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。