“王阿姨，快递找到了，我这就给您送上去。” 天刚拂晓，我们的家朝阳城心社区护理服务中心管家陈雪迈着轻捷的脚步，拉着一辆装满大大小小包裹的小推车，敞开了她一天的繁忙。

　　陈雪是我们稳妥《你好，家人》第二季微纪录片中的一位主人公，帮长者取快递是她日常作业中不可或缺的一部分。在我们的家朝阳城心医养社区里，寓居着许多时尚的长者，他们不只喜爱一同画画、写毛笔字、唱红歌、跳回春操，时尚的网购也是爷爷奶奶们习以为常的日子方式。“我们这儿许多老一辈的购买热心都很高，这儿有他们对日子的酷爱与等待，那些形形色色的小物件是他们为自己的日子增加颜色的法宝，也有子女送来的关心与顾虑，每一个包裹都像是亲情的枢纽，传递着子女的顾虑。”陈雪说，有些长者刚来到养老社区时会略显拘谨，但他们很快就习惯了这个处处快捷的新家。就拿取快递来说，有些老一辈目光欠好，看不清取件码，包裹略微大一些、重一些，他们转移起来就十分费劲，在城心社区这些都不是问题。能让老一辈适意收快递，她很骄傲，“究竟我们我们的家就得让每个小家都便利、适意。”

　　我们的家北京城心医养社区致力于为长者们营建健康、自在且适意的现代社区日子环境，其暖心服务远不止于最终的 50 米快递送货上门这一项，像房间里的呼叫铃、对讲设备等，每一处细节都精准贴合长者的实践需求。

　　“早知道这儿这么好，我就早点搬过来啦。” 王阿姨在陈雪的帮忙下，摆弄着新买的健康手环说道，“现在孩子们都忙，我曾经一个人在家的时分，十分不便利，还老忧虑万一有个突发状况身边没人。住在我们的家，这些都不必愁啦，真是处理了大问题。”

　　“来，笑一笑十年少。”我们的家朝阳城心社区护理服务中心护理员赵立杰正在为王阿姨拍摄。赵立杰也是我们稳妥《你好，家人》第二季微纪录片中的主人公之一，他在这儿作业现已两年多了，对每一位长者都十分了解。

　　“咱社区的老一辈可太棒了！文武双全又酷爱日子。他们写诗、弹琴、打台球、拍摄、做手艺，把日子过得有滋有味，处处都是对日子的酷爱。” 赵立杰一谈起社区里的长者就喋喋不休，话语里满是骄傲。他殷切地感受到寓居在这儿的老一辈们心境愉悦，积极向上的日子态度对他们的健康有着极大的推进效果。他就曾亲眼见证过坐轮椅的长者在社区精心安排的恢复医治下，一步一个脚印地朝着好的方向开展，从起先只能依托轮椅举动，到后来能够凭借拐杖渐渐行走，再到最终居然能够丢掉拐杖，独立行走。这种改变，不只是身体上的恢复，更是生命生机的再次开放。

　　多年的朝夕相伴，社区里的每一个小家，都早已深深扎根在陈雪、赵立杰等这群社区作业人员的心中。这儿具有世界抢先的配套设备和定制化服务体系，紧密结合我国长者的养老需求，匠心打造出城心社区独有的 “医疗、恢复、护理、安康、膳食、安居” 六大服务体系。经过构建全周期客户关系办理模式，继续优化每一位长者的寓居体会，一心一意致力于为长者们供给更具人情味的服务。这儿不单单是长者们新的居处，仍是我们的家。

　　每一位长者都代表着一个小家，这些小家就像拼图的碎片，在社区里拼凑出一个温馨的我们。社区作业人员用举动实行 “看护小家・温暖我们” 的许诺，而这正是我们稳妥《你好，家人》微纪录片的核心内容。本年 1 月，《你好，家人》系列微纪录片第一季推出，8 支片子、13 个服务事例贴近日子，传递爱与职责。第二季连续情感，捕捉实在、传递感动。数月间，13 个动听故事来自我们稳妥散布各地的服务机构，尽管岗位不相同，但他们都为给客户优质服务、看护家庭幸福而尽力，他们的日常点滴，都好像一束束微光，照亮了客户的日子，也展现出这个特别我们庭的温暖与夸姣。

　　作为“我们稳妥集团”旗下专业养老品牌，我们的家打造“城心医养”“侨居调理”“居家安养”等产品线，树立对标世界、符合国情、国内抢先的多层次养老服务体系，到2024年6月，我们的家已在全国范围内布局17家城心医养社区，在杭州、北戴河、三亚等地布局侨居调理社区，一起在北京新华社皇亭子、北京丰休四所、北京应急办理部煤炭科技苑等探究树立了居家安养照护中心和服务网点。